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Le télétravail en situation ordinaire et en situation de crise sanitaire

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Objectifs de la formation

• Identifier les enjeux RH du télétravail
• Connaître le cadre juridique du télétravail
• Détecter les points de vigilance pour l’employeur dans la gestion du télétravail
• Agir sur les points clés du télétravail en période de COVID
• Prévenir les risques en santé au travail lié au télétravail

Programme de formation

Introduction
• Une situation prolongée de télétravail appelée à évoluer dans le temps

Télétravail : quel cadre juridique ?

• L’Accord National Interprofessionnel sur le télétravail du 26 novembre 2020
a) L’employeur responsable de déterminer les activités éligibles au télétravail

b) Conditions d’accès au télétravail :
1. Double volontariat
2. Formalisation de l’accord
3. Refus de l’employeur
4. Adaptation et réversibilité

c) L’organisation du télétravail :
1. Horaires de travail et contrôle
2. Outils numériques et équipements
3. Frais professionnels
4. Protection de la santé et accidents du travail

d) Adaptation des pratiques managériales

e) Exercice du dialogue social en situation de télétravail

f) Télétravail en cas de circonstances exceptionnelles
1. Anticiper le recours au télétravail
2. Consultation du CSE et information des salariés

Mise en œuvre ou adaptation du télétravail

• Les 5 principaux points de vigilance pour l’employeur

a) L’environnement de travail
1. Environnement domestique
– Pistes de prévention
2. Environnement matériel
– Pistes de prévention
3. Environnement social
– Pistes de prévention

b) Les outils et ressources
4. Dépendance des outils de travail aux outils technologiques
– Pistes de prévention
5. Accès aux applicatifs de travail, des applicatifs adaptés et aux dossiers
– Pistes de prévention
6. Qualité du service support informatique
– Pistes de prévention

c) L’autonomie et la charge de travail
7. Gestion de l’autonomie et de l’organisation personnelle
– Pistes de prévention
8. Maitrise du temps de travail
– Pistes de prévention
9. Équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
– Pistes de prévention

d) La relation avec le(la) manageur(e)
1. Réorganisation du travail
– Pistes de prévention
2. Suivi de l’activité
– Pistes de prévention
3. Coexistence des télétravailleur(euse)s et des non-télétravailleur(euse)s
– Pistes de prévention

e) Le collectif de travail
1. Maintien du collectif
– Pistes de prévention
2. Visibilité du télétravailleur(euse)
– Pistes de prévention

Le télétravail en période de COVID

• Les 2 enjeux dans la situation de crise sanitaire actuelle

a) Préserver la santé de chaque salarié(e)

b) Et faciliter le maintien de l’activité.
• Les 10 clés du télétravail en période de COVID
1) Se mettre d’accord ensemble sur le fonctionnement collectif

2) Penser activité de travail plutôt que métier

a) Comment repérer collectivement les activités « télétravaillables » ?
– Méthode d’analyse pour repérer si le télétravail est possible ou non
– Partager les modalités de mise en œuvre avec les salariés concernés

3) Soutenir le travail de management à distance

a) Analyser la charge de travail
1. Les trois dimensions de la charge de travail
– La charge de travail prescrite
– La charge de travail réelle
– La charge de travail subjective

b) Apprendre à réguler la charge de travail ?
1. Exemples de leviers à mobiliser

c) Effectuer un suivi régulier et adapté de l’activité́
1. Préconisations

d) Manager entre contrôle et confiance

4) S’équiper des outils nécessaires pour collaborer à distance

a) Identifier les équipements numériques nécessaires au travail à distance
1. Gestion de documents dématérialisés
2. Organisation de réunions en ligne
3. Outils de dialogue

b) Assurer un accès simple des collaborateur(trice)s aux équipements adaptés
1. Limiter le nombre d’applications numériques nécessaires au travail pour faciliter leur usage par tous
2. Ne pas multiplier les sources d’information
3. Faciliter le partage des règles d’usage des outils numériques

5) Identifier les plages de disponibilité pour échanger

a) Être attentif au risque d’isolement

6) S’aménager une zone de travail dédiée

7) Distinguer temps professionnel et temps personnel

a) Fixer des plages horaires et s’y tenir

8) Se déconnecter et prendre des pauses

a) Être attentif au risque lié à l’hyper-connexion au travail

b) Prévention du risque sédentaire

9) Revisiter le fonctionnement collectif

a) Maintenir le collectif de travail

b) Comment animer le collectif de travail à distance ?

c) Mettre en place des boucles de rétroactions

10) Garder des temps de convivialité virtuelle

a) Participer à des temps d’échanges informels en visioconférence pour maintenir les relations avec les collègues

b) Échanges interpersonnels pour prendre des nouvelles

Prévenir les risques en santé au travail lié au télétravail

• Les 2 types de risques présents
a) Les risques physiques
1. Troubles musculosqueletiques (TMS)
2. Fatigue visuelle
3. Dangers du travail sédentaire

b) Les risques psychologiques
1. Détresse psychologique
2. Stress
3. Charge mentale
4. Isolement
5. Culpabilisation
6. Addictions
7. Managers à haut risque
• Les préconisations
• Actualisation du DUERP
• Le rôle des représentants du personnel
• Les points positifs du télétravail

Questions /réponses et Synthèse

Les +
• Formation pragmatique et opérationnelle centrée sur réalité des participant(e)s
• Formation prenant en compte les évolutions conventionnelles récentes.

Patrick K.
Consultant/Formateur
Patrick K. Est un consultant-formateur chevronné. Il a une triple compétence de DRH (30 ans) en France et à l’international (sur 4 continents) et depuis 10 ans de consultant-Formateur et de chef d’entreprise. Il apporte aux équipes RH et aux dirigeants d’entreprise son expertise et son savoir-faire stratégique et opérationnel Réduire Il est un excellent spécialiste des Ressources Humaines, du Droit social et du mieux-être au travail Son expertise couvre l’ensemble du champ des Ressources Humaines (du recrutement aux licenciements en passant par la gestion des IRP et les RPS). Il connaît très bien les Antilles et la Guyane ou il intervient de puis 10 ans en conseil ou en formateur dans les entreprises et associations Il a co-conçu une formation de Manager RH- Parcours diplômant Bac+5 -dont il anime les principales formations Il a été administrateur retraite dans le collège employeur (pour le MEDEF) pendant près de 10 ans Il a été membre de la délégation des négociateurs du MEDEF (représentant l’UIMM) lors d’accord interprofessionnel notamment sur la santé au Travail Il a élaboré en 2008 une démarche de Mieux Être au Travail qui concilie l’efficacité économique, sociale et humaine. Elle a été mise en œuvre depuis 12 ans dans des entreprises aux Antilles, en Amérique du Nord, en Europe et au Maghreb

Durée
7h00 – 1 jours

Prix
700 euros HT

Formation :

MF-RH2220

Date :

Nous consulter

Horaires :

8H30 – 16H30

Lieu :

En centre, En entreprise, A distance

Taille groupe :

8 à 15 en présentiel et 3 à 20 en distanciel

Nombre de sessions :

selon la taille du groupe

Public :

• DRH et RRH
• Membres du CSE
• Chefs d’entreprise ou d’établissement
• Encadrement

Pré-requis :

Aucun

Méthodes pédagogiques

  • Nos Consultants/formateurs alternent théorie, partage de savoir-faire et exercices pratiques basés sur des cas réels.
    Nos méthodes d’animation facilitent les débats et échanges entre participants et intervenants
  • Le contenu de cette formation est susceptible d’adaptation en fonction du niveau et des besoins des participants identifiés en cours de session
  • Un support est remis en présentiel le jour de la formation et en distanciel après la formation.

Suivi et évaluations via la plateforme DIGIFORMA

Un lien d’accès sera transmis à chaque participant avant la formation afin de réceptionner les documents suivants :

  • Feuille d’émargement à signer par ½ journée et par jour par chaque apprenant.
  • Un questionnaire d’évaluation (à chaud et à froid) de la perception de la formation sera complété par les participants en fin de session.
  • Un certificat individuel de réalisation de l’action de formation et une attestation d’assiduité sont adressés à chaque participant à l’issue de la formation.

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