12 avril 2021 
Guadeloupe, Guyane, Martinique 
12 à 20 participants
Objectifs de la formation
Développer / conforter ses pratiques de conduite d’entretien avec ses collaborateurs.
Programme de formation
1. Les fondamentaux
- Maîtriser les points clés en matière de communication interpersonnelle : composantes, registres, écoute active, empathie, congruence et synchronisation.
- Connaître les modèles et les outils essentiels : AT, CNV, DESC…
- Savoir repérer les drivers du collaborateur.
- Savoir faire preuve d’assertivité et garder la main avec les techniques de négociation
- S’approprier les 5 phases clés de la conduite d’un entretien managérial : préparation, introduction, échange, conclusion, suivi.
- Appliquer les principes généraux pour la conduite des entretiens : les 3C (Confiance – Coopération – Co construction).
2. La conduite des entretiens
- L’entretien annuel et l’entretien professionnel.
- L’entretien de motivation.
- L’entretien de recadrage.
- L’entretien de médiation / gestion de conflit.
Conclusion
Intervenant pressenti
Denis F.
Consultant/Formateur RH
Denis F. est titulaire d’un Master en Sciences du Management et d’une double formation en psychologie sociale et clinique.
Lire plusDurée
7h00 – 1 jour
Prix
800 euros HT
Formation :
MF-RH2200
Date :
12 avril 2021
Horaires :
8H30 – 16H30
Lieu :
Guadeloupe, Guyane, Martinique
Taille groupe :
12 à 20 participants
Nombre de sessions :
selon la taille du groupe
Public :
Tout manager
Pré-requis :
Aucun
Méthodes pédagogiques
Nos formations sont jalonnées de cas pratiques et d’exemples concrets, alliés à des connaissances techniques. • Notre pédagogie favorise l’interactivité entre participants et intervenants. • Un support vous est remis entre 48h et 72H par voie électronique avant le début de la formation.
Suivi et évaluation
• Feuille d’émargement à signer par les participants et l’intervenant par demi-journée de formation • Evaluation de l’action de formation à chaud • Remise d’une attestation individuelle de formation sur demande
Contactez nous au :
+596 (0) 6 96 33 15 45
Durée
7h00 – 1 jour800 euros HT
Date :
12 avril 2021
Horaires :
8H30 – 16H30
Lieu :
Guadeloupe, Guyane, Martinique
Taille groupe :
12 à 20 participants
Nombre de sessions :
selon la taille du groupe
Public :
Tout manager
Pré-requis :
Aucun
Méthodes pédagogiques
Nos formations sont jalonnées de cas pratiques et d’exemples concrets, alliés à des connaissances techniques. • Notre pédagogie favorise l’interactivité entre participants et intervenants. • Un support vous est remis entre 48h et 72H par voie électronique avant le début de la formation.
Suivi et évaluation
• Feuille d’émargement à signer par les participants et l’intervenant par demi-journée de formation • Evaluation de l’action de formation à chaud • Remise d’une attestation individuelle de formation sur demande
Contactez nous au :
+596 (0) 6 96 33 15 45
Objectifs de la formation
Développer / conforter ses pratiques de conduite d’entretien avec ses collaborateurs.
Programme de formation
1. Les fondamentaux
- Maîtriser les points clés en matière de communication interpersonnelle : composantes, registres, écoute active, empathie, congruence et synchronisation.
- Connaître les modèles et les outils essentiels : AT, CNV, DESC…
- Savoir repérer les drivers du collaborateur.
- Savoir faire preuve d’assertivité et garder la main avec les techniques de négociation
- S’approprier les 5 phases clés de la conduite d’un entretien managérial : préparation, introduction, échange, conclusion, suivi.
- Appliquer les principes généraux pour la conduite des entretiens : les 3C (Confiance – Coopération – Co construction).
2. La conduite des entretiens
- L’entretien annuel et l’entretien professionnel.
- L’entretien de motivation.
- L’entretien de recadrage.
- L’entretien de médiation / gestion de conflit.
Conclusion
Intervenant pressenti
Denis F.
Consultant/Formateur RH
Denis F. est titulaire d’un Master en Sciences du Management et d’une double formation en psychologie sociale et clinique.
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