Étape 1

Objectifs de la formation


Développer / conforter ses pratiques de conduite d’entretien avec ses collaborateurs.

Programme de formation


1. Les fondamentaux

  • Maîtriser les points clés en matière de communication interpersonnelle : composantes, registres, écoute active, empathie, congruence et synchronisation.
  • Connaître les modèles et les outils essentiels : AT, CNV, DESC…
  • Savoir repérer les drivers du collaborateur.
  • Savoir faire preuve d’assertivité et garder la main avec les techniques de négociation
  • S’approprier les 5 phases clés de la conduite d’un entretien managérial : préparation, introduction, échange, conclusion, suivi.
  • Appliquer les principes généraux pour la conduite des entretiens : les 3C (Confiance – Coopération – Co construction).

2. La conduite des entretiens

  • L’entretien annuel et l’entretien professionnel.
  • L’entretien de motivation.
  • L’entretien de recadrage.
  • L’entretien de médiation / gestion de conflit.

Conclusion

Intervenant pressenti

Denis F.

Consultant/Formateur RH

Denis F. est titulaire d’un Master en Sciences du Management et d’une double formation en psychologie sociale et clinique.

Lire plus

Durée
7h00 – 1 jour

Prix
800 euros HT

Formation :
MF-RH2200
Date :
12 avril 2021
Horaires :
8H30 – 16H30
Lieu :
Guadeloupe, Guyane, Martinique
Taille groupe :
12 à 20 participants
Nombre de sessions :
selon la taille du groupe
Public :
Tout manager
Pré-requis :
Aucun

Méthodes pédagogiques

Nos formations sont jalonnées de cas pratiques et d’exemples concrets, alliés à des connaissances techniques. • Notre pédagogie favorise l’interactivité entre participants et intervenants. • Un support vous est remis entre 48h et 72H par voie électronique avant le début de la formation.

Suivi et évaluation

• Feuille d’émargement à signer par les participants et l’intervenant par demi-journée de formation
• Evaluation de l’action de formation à chaud
• Remise d’une attestation individuelle de formation sur demande

Contactez nous au :
+596 (0) 6 96 33 15 45

Durée
7h00 – 1 jour

800 euros HT

Date :
12 avril 2021
Horaires :
8H30 – 16H30
Lieu :
Guadeloupe, Guyane, Martinique
Taille groupe :
12 à 20 participants
Nombre de sessions :
selon la taille du groupe
Public :
Tout manager
Pré-requis :
Aucun

Méthodes pédagogiques

Nos formations sont jalonnées de cas pratiques et d’exemples concrets, alliés à des connaissances techniques. • Notre pédagogie favorise l’interactivité entre participants et intervenants. • Un support vous est remis entre 48h et 72H par voie électronique avant le début de la formation.

Suivi et évaluation

• Feuille d’émargement à signer par les participants et l’intervenant par demi-journée de formation
• Evaluation de l’action de formation à chaud
• Remise d’une attestation individuelle de formation sur demande

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+596 (0) 6 96 33 15 45

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1. Les fondamentaux

  • Maîtriser les points clés en matière de communication interpersonnelle : composantes, registres, écoute active, empathie, congruence et synchronisation.
  • Connaître les modèles et les outils essentiels : AT, CNV, DESC…
  • Savoir repérer les drivers du collaborateur.
  • Savoir faire preuve d’assertivité et garder la main avec les techniques de négociation
  • S’approprier les 5 phases clés de la conduite d’un entretien managérial : préparation, introduction, échange, conclusion, suivi.
  • Appliquer les principes généraux pour la conduite des entretiens : les 3C (Confiance – Coopération – Co construction).

2. La conduite des entretiens

  • L’entretien annuel et l’entretien professionnel.
  • L’entretien de motivation.
  • L’entretien de recadrage.
  • L’entretien de médiation / gestion de conflit.

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Intervenant pressenti

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Consultant/Formateur RH

Denis F. est titulaire d’un Master en Sciences du Management et d’une double formation en psychologie sociale et clinique.

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