Objectifs de la formation • Comprendre les enjeux et l’importance de la fonction de recouvrement• Intégrer de nouvelles techniques en matière de recouvrement téléphonique• Gagner du temps au travers de l’organisation du recouvrement• Négocier efficacement les paiements• Être capable d’identifier les signes avant-coureurs de difficultés du client Programme de formation…

Objectifs de la formation • Comprendre les enjeux et l’importance de la fonction de recouvrement• Intégrer de nouvelles techniques en matière de recouvrement téléphonique• Gagner du temps au travers de l’organisation du recouvrement• Négocier efficacement les paiements• Être capable d’identifier les signes avant-coureurs de difficultés du client Programme de formation Sensibilisation à l’enjeu du poste : • Le contexte global…

Objectifs : • Maîtriser chaque étape de la démarche commerciale. • Structurer son approche depuis la prospection jusqu’à la fidélisation. • Savoir préparer un rendez-vous en clientèle • Maîtriser les principales techniques de la négociation • Savoir traiter les objections et conclure la vente

Objectifs de la formation Comprendre la méthodologie de la création d’une entreprise Identifier les éléments clés du projet Valider la faisabilité du projet Comprendre la comptabilité de l’entreprise Savoir préparer les prévisions financières Maîtriser les enjeux du Business Plan : Intégration des impératifs stratégiques et économiques Valider un modèle économique…